Das Wohl deiner Gäste geht dir über alles. Du rollst jedem, der bei dir auf der Matte steht, den roten Teppich aus. Das klingt, als wärst du für den Job als Hotelfachmann:frau geboren! Denn in diesem Beruf geht es darum, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Dazu gehören der freundliche Empfang und ein zuvorkommender Service genauso wie ein professionelles Veranstaltungsmanagement oder ein tadelloses Housekeeping. Alle diese Bereiche lernst du bei uns kennen und noch vieles mehr.

DAS LERNST DU IN DEINER AUSBILDUNG

• Front Office: Ein- und auschecken von Gästen, anlegen von Reservierungen, Betreuen der Hotelgäste
• Yield Management
• Housekeeping (professionell ein Hotel in Ordnung halten)
• Servieren von Speisen und Getränken, Zubereiten einfacher Speisen
• Betreuen von Tagungen und Veranstaltung mit Vor- und Nachbereitung inkl.
• Rechnungsstellung
• Korrespondieren mit internationalen Gästen und Lieferanten
• Einblicke ins Marketing (Strategien, Budgets, Events)

DAS BRINGST DU MIT

• mindestens Mittlere Reife, die zur Ausbildung Hotelfachmann:frau berechtigt; Auszubildendemit Abitur oder Fachhochschulreife erwerben zusätzlich die Zusatzqualifikation Hotelmanagement
• gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie sicheres Auftreten
• gutes Ausdrucks- und Formulierungsvermögen sowie Interesse an fremden Kulturen und Sprachen
• ausgeprägte Kontaktfähigkeit und Kundenorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Freude an kaufmännischen Tätigkeiten sowie am Planen und Organisieren
• erste Erfahrungen in der Gastronomie wünschenswert